الاسئلة
الشائعة

▼ ما المقصود بخدمة الزائر السري؟

خدمة الزائر السري تتيح لك الاستفادة من متسوقين خفيين يقومون بزيارة منشأتك لتجربة الخدمة بشكل كامل وتقديم تقييم شامل يساعدك على تحسين تجربة العملاء.

▲ كيف يتم تنفيذ الزيارة السرية؟

يتم تنفيذ الزيارة السرية من خلال متسوقين محترفين يتم تدريبهم خصيصاً لزيارة منشأتك وتقييم الخدمة بشكل موضوعي وسري.

▲ هل تشمل خدماتكم جميع مناطق المملكة؟

نعم، تشمل خدماتنا جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

▲ ما هي أنواع الباقات المتوفرة؟

نوفر عدة باقات متنوعة تناسب احتياجات المنشآت المختلفة، من الباقات الأساسية إلى الباقات المتقدمة.

▲ كم يستغرق إعداد التقرير بعد الزيارة؟

يتم إعداد التقرير الشامل خلال فترة زمنية محددة بعد إتمام الزيارة.

▲ هل يمكن تخصيص التقييم بناءً على احتياجات محددة؟

نعم، يمكن تخصيص معايير التقييم وفقاً لاحتياجاتك الخاصة ومتطلبات منشأتك.

▲ ما هي مدة صلاحية الباقات؟

مدة صلاحية الباقات تختلف حسب نوع الباقة المختارة، يمكنك مراجعة تفاصيل كل باقة لمعرفة مدة صلاحيتها.

▲ كيف يمكن متابعة أداء المنشأة بناءً على عدة زيارات؟

يمكنك متابعة أداء منشأتك من خلال لوحة التحكم التي توفر تقارير تفصيلية ومقارنات بين الزيارات المختلفة.

▲ هل هناك خصومات للزيارات المتكررة أو الحزم الكبيرة؟

نعم، نوفر خصومات خاصة للزيارات المتكررة والحزم الكبيرة، يمكنك التواصل معنا لمعرفة التفاصيل.